孤独死は今や多くの家庭で他人事ではない社会問題となっています。 とくに発見までの期間が長引くと、室内の腐敗臭や害虫の発生により、近隣からのクレームや衛生面の問題に発展することも少なくありません。

今回は、株式会社GOENが実際に対応した「発見までに3ヶ月が経過した孤独死現場」の事例をご紹介します。

発見までの経緯と近隣トラブル

ある日、マンションの管理会社から「隣室から強烈な臭いがする」との通報が入り、室内を確認したところ、一人暮らしの高齢男性が亡くなられていたことが判明しました。 発見までに3ヶ月が経過しており、真夏をまたいだことで腐敗は進行。 床や壁への体液の浸透、強烈な異臭、虫の大量発生など、非常に厳しい現場でした。 周囲の住民からはすでに複数のクレームが寄せられており、早急な対応が求められる状態でした。

ご遺族様の不安とGOENの対応

ご遺族様は突然の知らせと現場の状況に、どこから手をつければよいのか分からず、大きなショックを受けておられました。 株式会社GOENでは、特殊清掃と遺品整理に精通したスタッフが現場に入り、次のような流れで作業を実施しました。

• 専用薬剤とオゾン脱臭機による徹底的な消臭・除菌
• 床材の解体・撤去と体液浸透箇所の処理
• 害虫駆除と空間の衛生管理
• 遺品の仕分け・探索と、必要品のご返却
• 不用品の分別・搬出

作業後は、ご遺族様にも安心していただける状態にまで回復し、近隣の住民の方々へも丁寧にご説明・ご挨拶を行いました。

遺品整理人だからこその「目利き力」

GOENでは、ただ「片付ける」のではなく、故人が大切にしていた品々や、ご家族が気づかなかった貴重品・思い出の品を丁寧に探索します。 今回の現場でも、故人が保管していた記念写真や重要書類を発見し、ご遺族様にお返しすることができました。

孤独死対応には、プロの力が不可欠です

孤独死の現場は、心のダメージだけでなく、物理的な清掃・整理にも高度な専門知識と対応力が求められます。 「自分たちだけではどうにもできない」そんなときこそ、私たちのような遺品整理・特殊清掃のプロにご依頼ください。 株式会社GOENでは、長野県内全域にて迅速・丁寧な対応を行っております。 お見積りは無料、土日祝や即日対応もご相談可能です。

“想い”と“環境”の両方に寄り添う対応を

遺品整理は、ただモノを処分する作業ではありません。 故人の想いを汲み、ご遺族の気持ちに寄り添いながら、周囲への配慮を忘れない—— GOENは、そんな遺品整理・特殊清掃を心がけています。 「近所からクレームが来ている」「臭いが取れない」 そんなお困りごとがございましたら、ぜひ一度ご相談ください。 遺品整理、遺品、整理、探索、思い出、プロ、業者、依頼、孤独死、特殊清掃、臭い、クレーム